Beleid voor productveiligheid en terugroepacties

Bij Arreda con Stile Orgiano staat productveiligheid voorop. Dit beleid legt de veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.

1. Algemene productveiligheid

Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, te lezen en op te volgen.

Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubels niet aan, zaag of boor er niet in, overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.

2. Veiligheid bij montage

Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.

Onjuiste montage kan leiden tot instabiliteit, productschade, lichamelijk letsel of schade aan eigendommen.

Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, waar passend, door een gekwalificeerde vakman te laten uitvoeren.

3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur

Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen kantelgevaar opleveren als ze niet goed zijn vastgezet.

Als er kantelbeveiliging of bevestigingsmateriaal voor verankering aan de muur wordt meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.

Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.

4. Veiligheid voor kinderen en in het huishouden

Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage veilig worden weggegooid.

5. Onderhoud van het product

Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden geleverd. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe warmte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.

6. Terugroepacties en veiligheidsmeldingen

Als wij op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die betrekking heeft op een door ons verkocht product, kunnen wij contact opnemen met de betreffende klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.

Wij kunnen ook instructies verstrekken over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.

7. Veiligheidsproblemen melden

Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik ervan en neem onmiddellijk contact met ons op via info@arredaconstileorgiano.com of +39 334 942 1110.

Vermeld uw ordernummer, de productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productlabels, batchnummers of identificerende informatie.

8. Informatie over productveiligheid in de EU en het VK

Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.

Voor producten die aan consumenten in het Verenigd Koninkrijk worden verkocht, kunnen de toepasselijke Britse productveiligheidsvereisten gelden. Als u vragen heeft over de productveiligheidsinformatie van een product, neem dan contact met ons op via info@arredaconstileorgiano.com.

Neem contact met ons op

Winkelnaam: Arreda con Stile Orgiano
E-mail: info@arredaconstileorgiano.com
Telefoon: +39 334 942 1110
Adres: Via Libertà 7, 36045 Orgiano (VI), Italy
Service-uren: Maandag - vrijdag: 9:00 - 18:00 (CET)