Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Arreda con Stile Orgiano persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u arredaconstileorgiano.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie wij zijn

Winkelnaam: Arreda con Stile Orgiano
E-mail: info@arredaconstileorgiano.com
Telefoon: +39 334 942 1110
Adres: Via Libertà 7, 36045 Orgiano (VI), Italy

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen door u verstrekte gegevens verzamelen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.

Wij kunnen automatisch gegevens verzamelen, waaronder uw IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek, interacties met de website, cookie-ID's en vergelijkbare technologiegegevens.

Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, dienstverleners op het gebied van fraudepreventie, analyseproviders, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, te reageren op vragen van klanten, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan website-inhoud en advertenties te personaliseren.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Italië of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtmatige grondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

Dit omvat klanten in Italië, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Spanje, Ierland, Zwitserland, Liechtenstein, het Verenigd Koninkrijk en Kroatië, evenals andere toepasselijke markten.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, dienstverleners op het gebied van fraudepreventie, analyseproviders, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenservice, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetgeving worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.

6. Betalingsinformatie

Gegevens over betaalkaarten en betaalrekeningen worden verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platformen. Wij slaan op onze eigen systemen niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op.

7. Internationale doorgifte

Omdat wij in Italië zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.

Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele beschermingsmaatregelen of andere rechtmatige mechanismen.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het soort informatie en de wettelijke vereisten.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om toegang tot persoonsgegevens te verkrijgen, om correctie te verzoeken, om verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketingmails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van gegevensdeling en, waar van toepassing, bezwaar te maken tegen een beslissing over privacyrechten.

Neem contact met ons op via info@arredaconstileorgiano.com om uw privacyrechten uit te oefenen. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek kunnen voldoen.

10. Europese privacyverklaring

Als u in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd, hebt u mogelijk rechten op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Britse AVG of gelijkwaardige Zwitserse gegevensbeschermingswetgeving. Deze rechten kunnen het recht omvatten om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, deze te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, het recht op dataportabiliteit en het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Voor klanten in Italië is de bevoegde autoriteit de Italiaanse autoriteit voor gegevensbescherming (Garante per la protezione dei dati personali).

Neem contact op met info@arredaconstileorgiano.com om een verzoek in te dienen.

11. Marketingcommunicatie

Als u zich abonneert op marketingmails of -berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.

Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyse, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

13. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

14. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met de herziene datum van "Laatst bijgewerkt".

16. Contact met ons opnemen

Neem voor vragen of verzoeken over privacy contact met ons op via:

Winkelnaam: Arreda con Stile Orgiano
E-mail: info@arredaconstileorgiano.com
Telefoon: +39 334 942 1110
Adres: Via Libertà 7, 36045 Orgiano (VI), Italy
Service-uren: Maandag - vrijdag: 9:00 - 18:00 (CET)